מדיניות החזרות לפריטים שנקנו באתר
אתם יכולים להחזיר את ההזמנה מהאתר תוך 14 יום מרגע קבלת ההזמנה שלכם מבלי שתצטרכו לספק הסבר. אם קיבלתם פריטים מהזמנה אחת בכמה חבילות, תקופת ההחזרה של 14 יום מתחילה ביום שקיבלתם את החבילה האחרונה. על מנת שנחזיר לכם את הפריטים במלואם, עליכם להחזיר אותם באריזה מתאימה ושלא נעשה בהם שימוש, שחיקה או פגיעה כתוצאה מהטיפול בפריטים.
אנו מבקשים מכם לעמוד בתנאים הבאים:
אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו והוא ימסור לכם כתובת למשלוח ההזמנה וזאת בהתאם למקום המגורים שלכם
מרגע הגשת הבקשה שלכם להחזיר פריט או פריטים מהזמנה באתר, מתחיל תהליך:
כל ההחזרות מתבצעות בכפוף להוראות החוק
את המוצרים אשר נקנו באתר ניתן להחזיר בטווח זמן של 14 ימים , פריטי Outlet ניתן להחזיר בטווח זמן של 5 ימים – כלל ההחזרות יתבצעו בכפוף למדיניות ההחזרה של החברה
ישנן כמה סיבות אפשריות שיכולות למנוע מאיתנו לשלוח את ההזמנה שלכם:
