תקנון האתר

כל המידע החשוב לגבי השימוש באתר, ביצוע הזמנות וזכויות הלקוחות.

דף הבית » תקנון האתר

אנחנו מאמינים בחוויית קנייה הוגנת ושקופה. כאן תמצאו את כל תנאי השימוש באתר ומדיניות הרכישה של Retro’s.

כללי

ברוכים הבאים לאתר Retro’s.

השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

האתר מופעל על ידי Retro’s, עוסק פטור, ומיועד למכירת נעלי ספורט, נעלי כדורגל, נעלי ריצה, סניקרס, ביגוד ופריטי אספנות חדשים ומשומשים.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

הזמנה באתר תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה ואישור סופי מצד האתר.

במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או תקלה טכנית, שומרת הנהלת האתר לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולעדכן את הלקוח בהתאם.

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע”מ ככל שחל על פי דין.

ניתן לשלם באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר.

אנו עושים מאמץ לעדכן את מלאי המוצרים באופן שוטף, אך ייתכנו מצבים בהם מוצר שהוזמן אינו זמין.

במקרה כזה, ניצור קשר עם הלקוח לצורך עדכון, החלפה או ביטול העסקה וזיכוי מלא.

באתר נמכרים מוצרים חדשים וכן מוצרים משומשים.

מצבו של כל מוצר מצוין בעמוד המוצר, והלקוח מתבקש לעיין בפרטי המוצר לפני ביצוע ההזמנה.

המשלוחים מבוצעים כיום לכל רחבי ישראל בלבד.

זמן האספקה המשוער הינו 3–7 ימי עסקים, למעט מקרים חריגים שאינם בשליטת האתר.

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

החזרת מוצר חדש תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

לא ניתן להחזיר:

Retro’s עושה כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים ומקוריים.

האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר, קרעים, שחיקה, נזקי מים או כל נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוח.

במקרה של קבלת מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה.

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים, לוגו, טקסטים וסימני מסחר, הינם רכושה של Retro’s או של בעלי הזכויות המתאימים.

אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

האתר עושה מאמצים רבים להבטיח את תקינותו וזמינותו, אולם ייתכנו תקלות טכניות או שיבושים שאינם בשליטתנו.

Retro’s לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מאי-זמינותו.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

Retro’s

📍 גושן 5, קריית מוצקין

📞 054-6095511

עדכון אחרון: יולי 2026