כשאתה מבצע הזמנה, נשמע גונג ענק במשרד שלנו, תקליטני Ghost Town מתחילים לנגן בווליום לא חוקי וכולנו מתרוצצים בצרחות ויורים ברובי קונפטי לתקרה. ברגע שכולם חזרו למצבם, אנחנו מתיישבים ליד השולחנות, מחזירים את המסכים המרוסקים שלנו למצב זקוף, מטפלים בהזמנה ומשגרים אותה תוך 2 ימי עסקים.
כמה זמן לוקח עד שההזמנה שלי מגיעה?
תכלס ממש זריז – המשלוח לוקח בדרך כלל עד 10 ימי עסקים. במידה וזה מצב חירום צרו אתנו קשר ונדאג לכם.
איך אני יודע שההזמנה שלי נשלחה?
כל ההזמנות שלנו נשלחות עם חברת משלוחים מקצועית עד פתח הבית עם מספר מעקב שאחריו ניתן לעקוב בכל זמן נתון.
מה אם יש בעיה במוצר שלי?
בדרך כלל זה לא קורה אבל אם בכל זאת הודע לנו בהקדם האפשרי ואנו נשלח לך אחד חדש, או שנחזיר לך את כספך. לא נשאל שאלות נוספות. אנחנו יודעים מה ההרגשה לקבל מוצר לא תקין אחרי שהמתנו לו בסבלנות אז אנחנו נעשה כל שביכולתנו כדי לעשות את זה נכון.